EVRENSEL TÜKETİCİ HAKLARI MADDELERİ
1- Temel İhtiyaçların Karşılanması Hakkı:Her tüketici korunma, iletişim, ulaşım gibi en esas gereksinimlerinin karşılanmasını isteme hakkına sahiptir.
2- Sağlık ve Güvenlik Hakkı:Satışa sunulmuş olan her çeşit meta veya ihtimamın, kullanıcının yaşamına ve sıhhatine zarar vermeyecek durumda olması gerekir.
3- Bilgi Edinme Hakkı:Tüketicinin meta ya da ihtimam alırken lüzumlu bilgilere ulaşımını temin etmek ve yanıltıcı reklam ya da kimlikten korunması gerekmektedir.
4- Eğitilme Hakkı:Tüketicinin adaletini koruyabilmesi için eğitim kurumlarında bu konuda eğitim görmesi gerekir.
5- Zararların Giderilmesi Hakkı:Satın alınan meta ya da hizmetten kaynaklı tüketicinin uğradığı zarar giderilmeli ve alınan mal ya da hizmet yeniden tüketiciye ulaştırılmalıdır.
6- Ekonomik Çıkarların Korunması Hakkı:Tüketiciye ürün mukayese yapacak derecede mal ve hizmetin orantılı fiyatlarla sunulması, satış sonrası ise her şekilde teknik yardımın tüketiciye ulaştırılması gerekir.
7- Seçme Hakkı:Yaraşır kalite ve fiyatlarda meta ya da bakımların tüketiciye sunulması ve tüketicilerin bu ürün ya da yetkililere istedikleri zaman ulaşabilmesi gerekir.
8- Temsil Edilme, Örgütlenme, Sesini Duyurma Hakkı:Tüketicilerin bu doğruluğu koruyabilmesi ve mağduriyetlerini giderilmesi adına iktisadi ve siyasi politikaların göz önüne alınması gerekir.
9- Sağlıklı Bir Çevrede Yaşama Hakkı:Sağlık koşullarına şartlarına bir çevrenin oluşumu için saf kaynakların oranlı kullanılması gerekir.
Son Güncelleme : 30.1.2018 09:56:11
